Данный договор является официальным и публичным предложением Частного акционерного общества «Производственно-научное предприятие «УКРЗООВЕТпромпостач» заключить договор купли-продажи Товара, предлагаемого к продаже на сайте https://ukrzoovet.com.ua/.
Этот договор является публичным в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, то есть условия данного договора являются одинаковыми для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному покупателю перед другим. Путем заключения этого Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа товара, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «ЗАКАЗ ПОДТВЕРЖДАЮ» на странице оформления заказа в Разделе «Оформление заказа» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Заказ – решение покупателя заказать товар и, при необходимости, доставку этого товара, оформленное в интернет-магазине на сайте Продавца.
1.3. Товар – предмет соглашения сторон, предложенный к продаже Продавцом на сайте интернет-магазина, который был выбран покупателем и помещен в корзину для дальнейшего оформления, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.4. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу https://ukrzoovet.com.ua/, обеспечивающий заключение договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети Интернет.
1.5. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее информацию от Продавца путем ознакомления на страницах сайта, размещающее заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо либо физическое лицо-предприниматель.
1.6. Продавец – Частное акционерное общество «Производственно-научное предприятие «УКРЗООВЕТпромпостач» (идентификационный код 23524007), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 03040, г. Киев, ул. Васильковская, д. 16
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный к продаже в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно осуществляет оформление заказа в Интернет-магазине через форму «КОРЗИНА» путем нажатия кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», следуя дальнейшим подсказкам сайта, или сделав заказ по номерам телефонов, указанным на странице Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их достоверности.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа: 3.3.1. контактный номер телефона; 3.3.2. имя и фамилия Покупателя; 3.3.3. электронный адрес Покупателя (по желанию); 3.3.4. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка по адресу Покупателя); или номер отделения Новой почты (если доставка в отделение Новой почты).
3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.4.1. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! В случае заказа доставки Товара путем самовывоза товара из аптеки Продавца по адресу г. Киев, ул. Васильковская, 16, стоимость заказа будет соответствовать стоимости Товаров согласно прайсу аптеки. В таком случае Покупателю желательно заранее узнавать об актуальных ценах и дополнительных условиях.
3.5. Если какой-либо из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (телефонный звонок) (п. 3.1. Настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить оператору Продавца всю необходимую информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.
3.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора Продавца. После оформления Заказа через Оператора Продавца данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.8. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее: а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего предложения (оферты); б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен; в) Покупатель ознакомлен с Политикой конфиденциальности, использования файлов cookie и обработки данных пользователей сайта компании УКРЗООВЕТпромпостач (ukrzoovet.com.ua), размещенной на сайте Продавца по адресу: https://ukrzoovet.com.ua/polityka-konfidentsiinosti.
4. Цена и Доставка Товара
4.1. Цены на Товары определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2 Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно действующим тарифам служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара на адрес Покупателя.
4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара на адрес Покупателя во время обращения Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.
4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
4.8. В случае осуществления оплаты за Товар с использованием платежных систем или систем дистанционного обслуживания, Продавец не несет ответственности и не гарантирует точности проведения безналичной предоплаты, сроков и стоимости. В таком случае гарантом проведения безналичной оплаты выступают платежные системы или системы дистанционного обслуживания. Ответственность за точность перевода, сумму и срок такого перевода возлагается на сервис или систему, которую использует Покупатель и/или Плательщик. С условиями осуществления оплаты за Товар путем использования платежных систем и систем дистанционного обслуживания можно ознакомиться на официальном сайте такой системы.
4.9. Доставка Товара осуществляется Продавцом с привлечением перевозчика или почтовой службы.
4.10. В случае доставки Товара перевозчиком или почтовой службой, Продавец не несет ответственность за повреждение или утрату Товара во время доставки. С момента передачи Товара перевозчику или почтовой службе, все риски повреждения и утраты Товара несет перевозчик или почтовая служба. Покупатель при получении Товара обязан осмотреть его в присутствии представителя перевозчика или почтовой службы и в случае обнаружения повреждений составить Акт с указанием всех недостатков. С условиями предоставления услуг доставки перевозчиком или почтовой службой можно ознакомиться, воспользовавшись внутренней ссылкой на официальный сайт такого перевозчика или почтовой службы.
4.11. Покупатель или его представитель во время приемки Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.12. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в месте поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, либо во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику), выбранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя. 5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте интернет-магазина.
5.2.2. При необходимости привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору; 5.2.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором, а также законодательством Украины.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Оформить заказ в Интернет-магазине;
5.4.2. Требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора;
5.4.3. Иные права в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право вернуть и/или обменять качественный Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется если:
- сохранена комплектность товара;
- сохранена целостность упаковки;
- сохранены маркировка и ярлыки производителя;
- товар новый и не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и т. д.
6.3. В соответствии с Постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» не подлежат возврату:
- продовольственные товары
- товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных, медицинская одежда, попоны, бандажи и т.п.
- предметы гигиены,
- мягкие или надувные игрушки,
- товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поилки и т.д.),
- парфюмерно-косметические товары в аэрозольной упаковке,
- полотенца, покрывала, лежаки, домики
- зубные щетки, расчески, инструменты для груминга
- чулочно-носочные изделия
6.4. Продавец возвращает уплаченные Средства за Товар при условии предоставления Покупателем неповрежденного Товара, который не был в использовании, имеет неповрежденные упаковки и ярлыки, и заполненного и подписанного Покупателем Заявления на возврат Товара. Предварительно Покупатель должен обратиться на горячую линию для получения консультации по поводу действий для оформления возврата Товара и Средств.
6.5. Продавец возвращает Покупателю средства за Товар в течение 5 рабочих дней с момента получения Товара представителем Интернет-магазина. Если Товар был оплачен безналичным расчетом, средства возвращаются на банковский счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата.
6.6. Продавец определяет следующий порядок действий для возврата Товара:
- Покупатель сообщает менеджеру Интернет-магазина о возврате Товара звонком, письменно в чате, мессенджере или электронным письмом на электронную почту [email protected];
- Покупатель заполняет предоставленное менеджером Заявление на возврат товара, указывает причину возврата и данные во все поля, в т. ч. ФИО, IBAN, номер банковской карты и ИНН, и подписывает;
- Покупатель упаковывает Товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте также необходимо возвращать) и отправляет документы и Товар на адрес, который указывает менеджер Интернет-магазина.
6.7. Средства возвращаются Покупателю на условиях, изложенных выше, но исключительно при условии получения Продавцом возвращенного Товара.
6.8. В случае возврата Товара надлежащего качества все расходы, связанные с доставкой Товаров и возвратом средств, несет Покупатель.
6.9. Обмен и/или возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется:
- если он фальсифицирован, что подтверждает экспертиза;
- при наличии существенных недостатков, которые делают невозможным использование Товара;
- если на момент покупки и в течение 14 дней после покупки Покупатель обнаружил просроченные сроки использования Товара по состоянию на день покупки Товара.
6.10. В случае возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, все расходы, связанные с доставкой Товаров и возвратом средств, несет Продавец согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
6.11. Производитель гарантирует качество собственного Товара при условии соблюдения Покупателем условий использования, назначения и технических характеристик Товара.
6.12. Продавец и/или Производитель не гарантирует качество Товара, если:
- Покупатель использует Товар не по назначению;
- Покупатель не соблюдает инструкции и условия использования Товара;
- Покупатель не соблюдает условия хранения Товара;
- Покупатель смешивает Товар с другими аналогичными товарами;
- вышел срок хранения и использования Товара.
6.13. Продавец и/или Производитель не осуществляет гарантийный возврат Товара, если Покупатель нарушил условия пункта 6.3. настоящего Договора.
7. Ответственность и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования и/или хранения Товара, приобретенного у Продавца.
7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.
7.4. Продавец не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид Товара;
- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки Заказа и доставки Товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет.
7.5. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за ущерб, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или принципам нравственности.
7.6. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и / или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
7.7. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий и споров, возникших в результате выполнения настоящего договора исключительно путем переговоров.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Другие условия
9.1. Настоящий Договор заключается на срок приобретения Товара и действует до момента его получения Покупателем.
9.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, а именно: до момента оплаты Товара, после оплаты Товара – только в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
9.3. Местом заключения настоящего Договора признается местонахождение Продавца.
9.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ЧАО «ПНП «Укрзооветпромпостач»
Местонахождение: 03040, г. Киев, ул. Васильковская,16
UA 63 320984 0000000 260060101662 в АО «ПроКредитБанк», г. Киев
UA 61 305299 00000 26001036230415 в АО КБ «ПриватБанк», г. Киев ЕГРПОУ 23524007
ИНН 235240026508
e-mail: [email protected]
тел.: +38 0800 21-12-01