Останнє оновлення: 01.08.2024
1. Вступ
Ласкаво просимо на сайт компанії УКРЗООВЕТпромпостач ukrzoovet.com.ua (надалі - "Сайт"). Ми цінуємо вашу довіру і зобов'язуємося захищати вашу приватність та особисті дані. Ця політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашим Сайтом.
2. Збір та використання інформації
2.1 Дані, які ми збираємо:
а) Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Прізвище, ім’я, по-батькові (за наявності)
- Контактна інформація (адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса)
- Інформація про ваших домашніх тварин (вид, порода, вік, стан здоров'я)
- Інформація про платежі (при здійсненні покупок на Сайті) тощо
б) Інформація про використання сайту:
- Сторінки, які ви відвідуєте
- Час, проведений на Сайті
- Кліки та взаємодії з елементами Сайту
- Пошукові запити на Сайті
в) Технічна інформація:
- IP-адреса
- Тип та версія браузера
- Операційна система та платформа
- Тип пристрою
- Ідентифікатори пристроїв
2.2 Як ми використовуємо ваші дані:
а) Надання та покращення послуг:
- Обробка та виконання замовлень
- Надання інформації про продукти та послуги
- Покращення функціональності та дизайну Сайту
б) Комунікація:
- Відповіді на ваші запити та питання
- Надсилання важливих повідомлень про Сайт або ваш обліковий запис
- Надсилання маркетингових матеріалів (за вашою згодою)
в) Аналітика та дослідження:
- Аналіз тенденцій використання Сайту
- Проведення досліджень для покращення наших послуг
- Створення агрегованих статистичних даних
г) Безпека та захист:
- Виявлення та запобігання шахрайству
- Забезпечення безпеки Сайту та користувачів
3. Файли cookie
3.1 Що таке файли cookie:
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні нашого Сайту. Вони допомагають нам забезпечити правильну роботу Сайту, покращити користувацький досвід та надати персоналізований контент.
3.2 Які файли cookie ми використовуємо:
а) Необхідні файли cookie:
- Для автентифікації та безпеки
- Для збереження вмісту кошика покупок
- Для забезпечення правильної роботи Сайту
б) Аналітичні файли cookie:
- Для аналізу трафіку та поведінки користувачів
- Для вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній
в) Функціональні файли cookie:
- Для запам'ятовування ваших налаштувань та преференцій
- Для персоналізації контенту
г) Рекламні файли cookie:
- Для показу релевантної реклами
- Для обмеження кількості показів реклами
3.3 Управління файлами cookie:
Ви можете керувати використанням файлів cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете видалити існуючі файли cookie та заблокувати встановлення нових. Однак, зверніть увагу, що деякі функції Сайту можуть не працювати належним чином без файлів cookie.
4. Обробка даних користувачів
4.1 Мета обробки даних:
- Надання послуг та виконання договірних зобов'язань
- Покращення роботи Сайту та користувацького досвіду
- Аналіз використання Сайту для розробки нових продуктів та послуг
- Виконання вимог законодавства
4.2 Правова основа для обробки:
- Згода користувача
- Виконання договору
- Законні інтереси (наприклад, захист від шахрайства)
- Виконання юридичних зобов'язань
4.3 Категорії даних, що обробляються:
- Персональні дані (ім'я, контактна інформація)
- Дані про використання Сайту
- Технічні дані
- Дані про платежі (при здійсненні покупок)
4.4 Тривалість зберігання даних:
Ми зберігаємо ваші дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, задля яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні терміни зберігання даних залежать від типу даних та мети їх обробки.
5. Захист даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних, включаючи:
- Шифрування даних при передачі
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмеження доступу до персональних даних
- Навчання персоналу щодо захисту даних
- Регулярний аудит систем безпеки
6. Розкриття інформації третім сторонам
Ми можемо розкривати вашу інформацію наступним категоріям третіх сторін:
- Постачальники послуг (наприклад, хостинг-провайдери, платіжні системи)
- Партнери (для надання спільних послуг)
- Правоохоронні органи (у випадку законних вимог)
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін дотримуватися конфіденційності та безпеки ваших даних.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право на видалення ваших даних ("право на забуття")
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на заперечення проти обробки ваших даних
- Право на перенесення даних
- Право відкликати згоду на обробку даних
- Право подати скаргу до органу захисту даних
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.
8. Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. У випадку суттєвих змін, ми повідомимо вас через Сайт або електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики щодо захисту даних.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
ПрАТ «ВНП «Укрзооветпромпостач»
Адреса: 03040, м. Київ, вул. Васильківська,16
Email: [email protected]
Телефон: +380 800 211 201
10. Додаткова інформація для користувачів з країн ЄС
Якщо ви знаходитесь в країнах Європейського Союзу, ви маєте додаткові права на захист персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).
Дякуємо за довіру до ukrzoovet.com.ua.
Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших даних.
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності. Дякуємо за ваш вибір!