Последнее обновление: 01.08.2024
1. Введение
Добро пожаловать на сайт компании УКРЗООВЕТпромпостач ukrzoovet.com.ua (далее - "Сайт"). Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать вашу приватность и личные данные. Эта политика конфиденциальности подробно объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего Сайта.
2. Сбор и использование информации
2.1 Данные, которые мы собираем:
а) Информация, которую вы предоставляете добровольно:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии)
- Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
- Информация о ваших домашних животных (вид, порода, возраст, состояние здоровья)
- Информация о платежах (при совершении покупок на Сайте) и т.п.
б) Информация об использовании сайта:
- Страницы, которые вы посещаете
- Время, проведенное на Сайте
- Клики и взаимодействия с элементами Сайта
- Поисковые запросы на Сайте
в) Техническая информация:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Операционная система и платформа
- Тип устройства
- Идентификаторы устройств
2.2 Как мы используем ваши данные:
а) Предоставление и улучшение услуг:
- Обработка и выполнение заказов
- Предоставление информации о продуктах и услугах
- Улучшение функциональности и дизайна Сайта
б) Коммуникация:
- Ответы на ваши запросы и вопросы
- Отправка важных сообщений о Сайте или вашей учетной записи
- Отправка маркетинговых материалов (с вашего согласия)
в) Аналитика и исследования:
- Анализ тенденций использования Сайта
- Проведение исследований для улучшения наших услуг
- Создание агрегированных статистических данных
г) Безопасность и защита:
- Выявление и предотвращение мошенничества
- Обеспечение безопасности Сайта и пользователей
3. Файлы cookie
3.1 Что такое файлы cookie:
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего Сайта. Они помогают нам обеспечить правильную работу Сайта, улучшить пользовательский опыт и предоставить персонализированный контент.
3.2 Какие файлы cookie мы используем:
а) Необходимые файлы cookie:
- Для аутентификации и безопасности
- Для сохранения содержимого корзины покупок
- Для обеспечения правильной работы Сайта
б) Аналитические файлы cookie:
- Для анализа трафика и поведения пользователей
- Для измерения эффективности наших маркетинговых кампаний
в) Функциональные файлы cookie:
- Для запоминания ваших настроек и предпочтений
- Для персонализации контента
г) Рекламные файлы cookie:
- Для показа релевантной рекламы
- Для ограничения количества показов рекламы
3.3 Управление файлами cookie:
Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера. Вы можете удалить существующие файлы cookie и заблокировать установку новых. Однако обратите внимание, что некоторые функции Сайта могут не работать должным образом без файлов cookie.
4. Обработка данных пользователей
4.1 Цели обработки данных:
- Предоставление услуг и выполнение договорных обязательств
- Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта
- Анализ использования Сайта для разработки новых продуктов и услуг
- Выполнение требований законодательства
4.2 Правовая основа для обработки:
- Согласие пользователя
- Выполнение договора
- Законные интересы (например, защита от мошенничества)
- Выполнение юридических обязательств
4.3 Категории обрабатываемых данных:
- Персональные данные (имя, контактная информация)
- Данные об использовании Сайта
- Технические данные
- Данные о платежах (при осуществлении покупок)
4.4 Продолжительность хранения данных:
Мы сохраняем ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и цели их обработки.
5. Защита данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая:
- Шифрование данных при передаче
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограничение доступа к персональным данным
- Обучение персонала по защите данных
- Регулярный аудит систем безопасности
6. Раскрытие информации третьим сторонам
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям третьих сторон:
- Поставщики услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы)
- Партнеры (для предоставления совместных услуг)
- Правоохранительные органы (в случае законных требований)
Мы требуем от всех третьих сторон соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление ваших данных ("право на забвение")
- Право на ограничение обработки ваших данных
- Право на возражение против обработки ваших данных
- Право на перенос данных
- Право отозвать согласие на обработку данных
- Право подать жалобу в орган по защите данных
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, приведенной ниже.
8. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. В случае существенных изменений мы уведомим вас через Сайт или по электронной почте. Рекомендуем периодически просматривать эту политику для получения актуальной информации о наших практиках по защите данных.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно этой политики или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ЧАО «ПНП «Укрзооветпромпоставка»
Адрес: 03040, г. Киев, ул. Васильковская, 16
Email: [email protected]
Телефон: +380 800 211 201
10. Дополнительная информация для пользователей из стран ЕС
Если вы находитесь в странах Европейского Союза, у вас есть дополнительные права на защиту персональных данных в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR).
Благодарим за доверие к ukrzoovet.com.ua.
Мы обязуемся защищать вашу приватность и обеспечивать безопасность ваших данных.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Благодарим за ваш выбор!