Возврат и обмен товаров интернет-магазина осуществляется согласно порядку, установленному действующим законодательством:
• Ветеринарные препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно перечню, утвержденному Кабинетом Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 п.1 (продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены).